Privacy
Wat je hier schrijft is gevoelig. Het wordt dienovereenkomstig behandeld.
You own your journey
Your check-ins, journals, exercises and insights belong to you.
A coach sees only what you share
A coach or therapist sees agreed parts — after explicit consent.
Your organisation can't read your texts
Administrators handle licences and aggregated statistics, not private journal entries.
Research is anonymised only
No analysis beyond your own journey uses data that points back to you.
You can correct the system
Interpretations are hypotheses. You can always correct, change or delete.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Burned Illusions AB is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens. Vragen, correctie, inzage of verwijdering: info@burnedillusions.com.
What data we process
Account data (email, name or alias, language), content you create yourself (check-ins, journal, events, exercises, insights, experiments, reflections), optional profile data (picture, town for the map), technical data (sign-ins, error logs) and subscription status. We never sell data and never use it for advertising.
Met wie we delen
Paddle.com Market Ltd is onze wederverkoper en ontvangt de gegevens die nodig zijn voor betaling, kwittantie en btw. We gebruiken ook leveranciers voor hosting, database en AI-verwerking van je eigen aantekeningen. Geen van hen mag je gegevens voor eigen doeleinden gebruiken.
Rechtsgrond
Wij verwerken je gegevens om de overeenkomst met jou uit te voeren (het leveren van de dienst en je account), op basis van gerechtvaardigd belang (beveiliging, probleemoplossing en verbetering van de dienst) en, waar nodig, met jouw toestemming (bijvoorbeeld AI-verwerking en optionele profielgegevens). Toestemming kan altijd worden ingetrokken.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Wanneer je je account verwijdert of om verwijdering vraagt, worden je aantekeningen, inzichten en profielgegevens binnen 30 dagen verwijderd. Gegevens die wettelijk bewaard moeten blijven (bijvoorbeeld boekhoudgegevens gekoppeld aan betalingen) worden bewaard zolang de wet vereist en daarna verwijderd of geanonimiseerd.
Hoe we je gegevens beschermen
We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen: versleuteling tijdens overdracht en opslag, toegangscontroles zodat alleen bevoegd personeel bij de systemen kan, en toegangsbeperkingen op databaseniveau die ervoor zorgen dat elke gebruiker alleen zijn of haar eigen gegevens kan lezen. Geen enkele methode is honderd procent veilig, maar we werken voortdurend aan de bescherming van je informatie.